Tenga en cuenta:
1. Debe seleccionar la región de China en la configuración de la aplicación Mi Home para usarla;
2. Esta puerta de enlace Aqara puede funcionar con la aplicación Mi Home, Apple Homekit y la aplicación Aqara Home.
3. Cambiar la plataforma restaurará la puerta de enlace a la configuración de fábrica. La Red, la automatización y los subdispositivos deben volver a conectarse y configurarse;
Descripción del producto
Modelo del producto: ZHWG16LM AqaraConcentrador E1
Tamaño del producto: 108x30x8mm
Voltaje de entrada: 5V — 0.5A
Temperatura de trabajo: -10C ~ 40C
Humedad de trabajo: 0 ~ 95% RH, sin condensación
Conexión inalámbrica: Wi-Fi IEEE 802,11 b/G/n2.4GHz, Zigbee3.0
Estándar ejecutivo:, GB/T9254 2008, GB/T17618 2015
Lista de embalaje
Aqara Hub Gateway E1 (Edición Juvenil) x1
Manual X1
Preguntas frecuentes:
1/Gateway E1 (Youth Edition) no se puede conectar al Wi-Fi, ¿qué debo hacer?
1. Coloque el teléfono móvil cerca de la puerta de enlace cuando se conecte;
2. Encienda el Wi-Fi del teléfono;
3. El teléfono móvil debe estar conectado a la red Wi-Fi en la banda de 2,4 GHz; 4. Cuando la aplicación móvil indique que la conexión de la puerta de enlace falla, restablezca la puerta de enlace: Mantenga presionado el botón en la puerta de enlace durante 10 segundos hasta que la luz indicadora naranja comience a parpadear.
2/Gateway E1 (edición juvenil) admite la instalación, ¿en qué escenarios?
Gateway E1 (edición juvenil) admite la instalación en puertos USB estándar con potencia de salida superior a 2,5 W (5V/0,5 A), como enchufes de pared con puertos de alimentación USB, regletas de alimentación, adaptadores de corriente, aparatos eléctricos, etc.
3/¿Cuál es la función de relé WiFi de Gateway E1 (Youth Edition)? ¿Cómo usarlo?
1. El relé WiFi se refiere a la función de que la puerta de enlace E1 (edición juvenil) lanza un nuevo método de punto de acceso inalámbrico después de conectarse al enrutador inalámbrico doméstico para expandir la cobertura de la señal a otros dispositivos WiFi. En lugares con señales WiFi deficientes, como la puerta, admite hasta dos dispositivos de nivel inferior para acceder;
2. Esta función se puede activar en la función «WiFi Relay» en la página de configuración del dispositivo de la aplicación. El dispositivo tiene un nombre de punto de acceso y contraseña predeterminados en la fábrica, y el usuario puede modificarlo por sí mismo.
4/Después de encender la función de relé WiFi, ¿por qué no puedo conectarme al punto de acceso de la puerta de enlace Youth Edition?
Después de activar la función de relé, el enrutador de nivel superior sigue asignando la dirección IP del dispositivo de nivel inferior. 1) Cuando algunas marcas de enrutadores inalámbricos reciben solicitudes de conexión frecuentes, pueden negarse a asignar direcciones IP, lo que hace que los puntos de acceso de retransmisión no se conecten. Se recomienda reiniciar el enrutador o esperar un período de tiempo antes de intentar conectarse nuevamente; 2) En algunos escenarios, varios enrutadores en la misma LAN comparten el SSID pero utilizan canales diferentes (como el entorno de oficina). La puerta de enlace puede cambiar de ida y vuelta para conectarse a diferentes enrutadores. Después de cambiar el canal, el equipo de nivel inferior no puede establecer una correspondencia de asignación de IP con la nueva ruta, lo que hace que el punto de acceso no se comunique. Se recomienda experimentar solo la función de relé Wi-Fi en un solo entorno de enrutador.
5/Gateway E1 (Youth Edition) ¿Por qué sigue fallando al añadir un segundo dispositivo al punto de acceso del relé Wi-Fi?
Al agregar un segundo dispositivo al punto de acceso de relé para algunos modelos de teléfonos móviles, el teléfono móvil se conecta primero al punto de acceso, que llena el límite superior de dos después de que el dispositivo transmite la información con éxito. Desconectar el teléfono móvil del punto de acceso de relé, Que puede garantizar que el segundo dispositivo se pueda conectar correctamente al punto de acceso.
6/¿Cuál es la distancia de conexión entre el subdispositivo y la puerta de enlace? ¿Puede pasar a través de la pared?
En diferentes entornos interiores, la distancia de trabajo entre el subdispositivo y la puerta de enlace es diferente. Cuando se utiliza en un entorno doméstico diario, se recomienda que la distancia entre el subdispositivo y la puerta de enlace no sea superior a 10 metros, y no más de dos paredes de hormigón en el medio.
7/¿La puerta de enlace admite la función de alarma?
Esta puerta de enlace no tiene un altavoz y un zumbador incorporados, y no es compatible con la alarma de audio local de la puerta de enlace, pero la función de alarma se puede realizar a través de la vinculación de subdispositivos bajo la puerta de enlace a través de la automatización de la configuración.
8/¿Por qué los subdispositivos a menudo se desconectan?
1. Puede estar demasiado lejos de la puerta de entrada o puede haber obstrucciones de metal en el medio. Puede intentar acercarse a la puerta de enlace y evitar obstrucciones metálicas;
2. La batería del subdispositivo puede estar agotada y la batería debe ser reemplazada. Consejo: para lograr una mejor experiencia, actualice el firmware del dispositivo a tiempo para garantizar la compatibilidad y la comunicación estable entre los dispositivos.
9/¿Cómo identificar subdispositivos del mismo tipo que están vinculados a la misma puerta de enlace?
Puede consultar el registro de información del dispositivo y distinguir el dispositivo a través del registro; al agregar un dispositivo, se recomienda distinguirlo según la ubicación de instalación o el propósito de uso en la aplicación, y cambiar el nombre del dispositivo.
10/¿Cuál es la función de la puerta de enlace para evitar la eliminación accidental? ¿Cómo usarlo?
1. La puerta de enlace evita la eliminación accidental para evitar el mal funcionamiento de las teclas de función del dispositivo (como presionar prolongadamente la tecla de función durante 10 segundos) que hace que la red del dispositivo se reinicie y se desconecte. Después de activar la función de prevención de accidentes, el dispositivo solo se puede desvincular de la aplicación (el dispositivo está conectado a la red normal).
2. Esta función se puede activar a través de la «Prevención de la configuración de eliminación errónea» en las opciones de configuración del dispositivo de la aplicación.
10/¿Cómo añadir subdispositivos Zigbee a esta puerta de enlace?
1. Los subdispositivos Zigbee deben pasar por la puerta de enlace para conectarse a la aplicación. Al conectarse, seleccione la puerta de enlace para vincular de acuerdo con el mensaje de la aplicación;
2. Si desea cambiar la puerta de enlace vinculada al subdispositivo Zigbee, elimine primero el subdispositivo Zigbee de la página de inicio de la aplicación y luego agréguelo de nuevo, y vuelva a seleccionar la puerta de enlace que debe enlazarse;
3. En la aplicación de la puerta de enlace, puede ver la lista de subdispositivos vinculados a la puerta de enlace.
11/¿Es compatible con subdispositivos Bluetooth que se agregarán a la puerta de enlace?
Este dispositivo no admite la adición de subdispositivos Bluetooth.
12/¿Por qué no se pueden agregar dispositivos inteligentes Wi-Fi a la puerta de enlace?
1. Los dispositivos Wi-Fi conectados a la aplicación se comunican a través de la LAN y la puerta de enlace construida alrededor del enrutador para realizar un enlace inteligente dentro de la LAN; o acceder a la nube a través del enrutador, y la nube envía comandos de ejecución al correspondiente Equipo de Ejecución de tipo Wi-Fi de acuerdo con la Escena Inteligente establecida;
2. El principio de funcionamiento del equipo Wi-Fi determina que está interconectado a través de los dos métodos anteriores, sin y sin acceso a la puerta de enlace.
13/¿Por qué no se puede realizar el control remoto después de que la puerta de enlace y sus subdispositivos estén conectados a HomeKit?
Después de agregar el dispositivo a la aplicación Apple Home, también debe instalar un HomePod o Apple TV (tvOS 11,0 o superior) o un iPad (iOS 12,0 o superior) que se ha configurado como un centro doméstico para lograr el control remoto. Para operaciones específicas, consulte las indicaciones de la aplicación Apple Home.
14/¿Por qué no se pueden encontrar algunos subdispositivos EN LA APP de casa?
Cuando la puerta de enlace se agrega a la aplicación de inicio, solo los subdispositivos que admiten la función HomeKit se pueden mostrar en la aplicación de inicio; los dispositivos que no están autorizados por «Funciona con Apple HomeKit» no pueden acceder a HomeKit.
